Hjälp utvecklingen av webbplatsen och dela artikeln med vänner!
De flesta husplanter älskare är bekanta med Costa Farms. Om du någonsin har köpt en krukväxt i ett stort trädgårdscenter eller en livsmedelsbutik, är det troligt att det var en krukväxt som utvecklats och odlats av den Miami-baserade odlaren. Runt julen 2020 såg jag ett mystiskt rykte som började kretsa bland krukväxtgrupper på Facebook-Costa öppnade en webbutik. Först trodde jag att det var ett fel. Costa är grossist och säljer inte direkt till konsumenter. Det är inget rykte. Partihandeln öppnar dörren och säljer dina favorit trendiga växter direkt till kunderna.
Varför erbjuda direkt till kunden nu?
Costa gjorde en mjuk lansering av webbutiken för att mäta intresset i slutet av 2020. Ord sprids som en löpeld och fans av krukväxter delade nyheterna (tillsammans med det hemliga lösenordet) för att handla online med andra växtföräldrar. Intresset var mer än Justin Hancock, marknadsföringschef på Costa Farms, kunde föreställa sig. Växtodlarens främsta anledning att erbjuda växter direkt till konsumenter är att de vill att växter ska vara mer tillgängliga. "Vi vet att det inte finns många återförsäljare och vissa särskilt landsbygdsområden och att vissa populära växter tenderar att sälja ut snabbt på vissa marknader", förklarar Hancock, "Och så genom att ge möjlighet att beställa online, är du inte fick min lokala butik det här? Har jag kommit till min lokala butik tillräckligt snabbt för några av dessa svåra att hitta sorter? "
Det handlar om kundservice
Många av Costas populära växtvarianter finns redan i trädgårdsträdgårdar som Home Depot, Lowes och Walmart. Du kan också få växterna på återförsäljarnas webbplatser och få dem skickade direkt till dig från Costa's växande hus. Så, vad skiljer sig åt att beställa direkt från Costa? Det korta svaret är att det inte finns någon mellanman. "Du har mer kontroll över vad du får", säger Hancock.
Att köpa genom en av Costa's detaljhandelspartner innebär att anläggningarnas tillgänglighet och skick i tegelbutikerna beror på hur väl personalen tar hand om anläggningen på butiksnivå. Som en vanlig shopper av krukväxter vet jag alltför väl att inga två trädgårdscentra är lika och jag brukar handla hos vissa eftersom de tar hand om de växter de har i lager. Dessutom hanteras retur eller utbyte av återförsäljaren och inte direkt av Costa Farms. Att beställa direkt från företaget säkerställer att växterna får största möjliga försiktighet fram till den dag de skickas och om det finns ett problem kommer en ersättare att gå till dig så snart som möjligt.
Vad kommer att finnas tillgängligt?
För närvarande är Costa's online-erbjudanden mestadels deras Trending Tropicals®-samling. För tillfället kommer det att vara omfattningen av deras erbjudanden direkt till konsumenterna. "Jag misstänker att vi kommer att öppna det mer", säger Hancock, "vi räknar fortfarande ut e-handel." Eftersom Costa Farms infrastruktur är 99 procent grossist har företaget under det senaste kvartalet fokuserat på att bygga upp ett kundserviceteam och flytta till e-handel. Företaget vill dock räkna ut alla hicka innan de öppnar slussgrindarna.
Varför är växterna dyrare?
För närvarande är Trending Tropicals®-anläggningarna på Costas webbplats alla $ 50. I priset ingår snabb leverans via FedEx. Priset är förmodligen den viktigaste klibbpunkten jag hör från Costa-anläggningsfans i mina Facebook-grupper. Ja, det är de exakta växterna du kan hämta online eller i butiken på Home Depot för cirka 20 dollar. Så, varför kostar det mer när du beställer direkt? Svaret är tvåfaldigt. "Costa Farms är en grossistodlare", förklarar Hancock, "Vi ställer inte in detaljhandelspriser." Den andra anledningen är kostnaderna för arbete och frakt. "När du köper en anläggning online är det betydligt mer arbete att bearbeta en enskild beställning för att dra den anläggningen enstaka för att packa den för FedEx än att lägga 100 av dessa saker på lastbilen för Home Depot", säger Hancock. Jag har köpt växter från mindre odlare och återförsäljare på Esty, och proportionellt är kostnaden för frakt och hantering densamma. Att jämföra fraktkostnaden med stora återförsäljare som Amazon, Walmart och Home Depot är ingen jämförelse mellan äpplen och äpplen. De handlar i volym och kan i sin tur förhandla om lägre fraktkostnader för kunderna.
Är det extra värt att köpa direkt från Costa? För mig, ja, för jag vet exakt vad jag får och om jag inte behöver ta itu med ett annat lager av kundservice från en återförsäljare om det finns ett problem. Costa kan vara en stor aktör inom grossistnäringen, men de är fortfarande ett litet företag och ger dig personlig kundservice.
När är det officiella lanseringsdatumet?
Costa Farms lanserar sin onlinebutik den 12 maj. Handla nu i onlinebutiken och få några nya växtbebisar att lägga till i din samling!
Hilton Carter x Target Collection är full av Green-Real och Faux
