IKEA kräver nu ett bekräftelsesteg för att köpa vissa produkter

Innehållsförteckning

Hjälp utvecklingen av webbplatsen och dela artikeln med vänner!

IKEA meddelade torsdagen att de vidtar åtgärder för att öka medvetenheten om och minska olyckor.

Enligt US Consumer Product Safety Commission (CPSC) behandlades cirka 11 100 barn årligen i akutrum mellan 2017 och 2019 eftersom möbler, tv-apparater och apparater tippade över dem. Mellan 2000 och 2019 dog 451 barn av sådana olyckor.

Som svar på denna fara kommer IKEA nu att kräva att kunder i alla 52 amerikanska butiker undertecknar ett dokument som anger att de förstår behovet av att fästa vissa artiklar på en vägg och även ange namn och e-postadress. Detta krav kommer att gälla för inköp av byråer och vissa andra enheter som används för att lagra kläder, och kunder som köper sådana produkter kommer inte att kunna slutföra köpet utan att vidta dessa steg.

Lär dig hur du förhindrar skador på möbler

"I överensstämmelse med vägledning från Consumer Product Safety Commission (CPSC), tror IKEA att risken för överfallshändelser minskas när byråer och andra utvalda klädförvaringsenheter fästs ordentligt på väggen", säger Patricia Lobell, marknadsområde Chef på IKEA Retail US i ett pressmeddelande. "Det nya försäljningskravet är ett viktigt nästa steg i vår resa för att hjälpa våra kunder att njuta av ett säkrare liv hemma."

Hur det fungerar

Produkter som kräver detta nya steg innan köpet kommer att ha skyltar för att varna kunden om att detta bekräftelse och registrering krävs för köp av den artikeln. Köparen kommer sedan att använda sin mobila enhet för att gå till www.ikea-usa.com/safe, där de fyller i en bekräftelse och ett registreringsformulär. IKEA kommer sedan omedelbart att skicka kunden ett e-postmeddelande som bekräftar att de har tagit detta nödvändiga steg. För att plocka upp den berörda produkten efter köpet visar kunden det e-postmeddelandet till en IKEA-anställd vid ingången till en gated, självbetjäningsgång. E-postmeddelandet kommer endast att användas för att varna kunden om säkerhetsuppdateringar och för att skicka påminnelser om varför det är viktigt att fästa byråer och andra möbler på en vägg.

Onlineshoppare kommer också att se en anteckning om detta nya krav när de handlar för berörda produkter online, och de kommer inte att kunna slutföra sitt köp av dessa föremål utan att markera en ruta som visar att de förstår behovet av att fästa det på en vägg säkerhet.

Om en kund inte har en enhet som kan logga in på internet kan de gå till butikens självbetjäningsområde och be en anställd om hjälp. Enligt Vanessa Burney, en kommersiell PR-specialist med IKEA, kommer anställda att kunna använda en surfplatta eller försäljningsdator för att hjälpa sådana kunder att logga in och slutföra registreringen och bekräftelsen. Kunden kommer att kunna logga in på sin personliga e-post från butikenheten eller datorn för att få bekräftelsemeddelandet, som den anställde sedan skriver ut så att kunden kan hämta sin byrå eller annan berörd lagringsenhet.

”Säker användning av IKEA-produkter är vår högsta prioritet, och detta nya försäljningskrav förstärker behovet av väggfäste för att skydda våra kunder och deras hem från tipp-incidenter”, säger Lobell.

CPSC startade Anchor It! kampanj 2015 efter växande oro över antalet barn som skadats eller dödats genom att tippa över möbler och andra föremål. Just nu tillbringar människor mer tid hemma, där de allra flesta sådana olyckor inträffar. Regeringsgruppen har sagt att karantänen medför en ökad risk för tillfälliga incidenter. För mer information om statistik för tip-over-olyckor och tips om hur man kan förhindra eller minimera sannolikheten för att barn klättrar på möbler och riskerar skada, gå till AnchorIt.com.

4 skäl IKEAs ikoniska Ektorp-soffa kommer aldrig att glömmas bort

Hjälp utvecklingen av webbplatsen och dela artikeln med vänner!

Du kommer att bidra till utvecklingen av webbplatsen, dela sidan med dina vänner

wave wave wave wave wave